Publicidade. Temos alguns pontos muito mal esclarecidos: 1- me passaram um prazo de 05 dias úteis para o reembolso, agora o reembolso ocorrerá em 10 dias corridos. Boa tarde, estou tentando entrar em contato com vocês mas apenas consigo falar com robôs, não achei o email de contato também, eu fiz uma compra ontem, o pedido é o PEDIDO N 4323958, já foi confirmado e tudo mais, mas quero tirar uma dúvida, eu comprei o pacote em quarto quadruplo, isso significa que eu só vou poder concluir meu pacote. Cancelamento de reserva. Falando sobre o índice de satisfação dos clientes do Hurb, mais de 66,5% afirma que voltaria a comprar seus produtos, e a nota média dada por quem viajou com a Hurb é 7. Pacotes. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. O cliente, e somente o cliente precisa ser flexível, e nunca. Reclame Aqui é um site que permite aos consumidores avaliar e enviar reclamações sobre empresas e serviços. Descumprimento de prazo. Por esse motivo, solicitamos que nos informe novas datas para 2024 através do Formulário de Viagem referente ao seu pedido, disposto na sua Conta Hurb. Pacotes. denunciar. com. De acordo com as instruções, o Hotel Urbano - HURB tinha a data limite de 30/01/2023 para envio do voo e mais informações sobre a viagem, no entanto nada foi. Eles ficarão disponíveis automaticamente após a escolha desta opção e. 16/11/2022 às 09:41. OBRIGAÇÃO DE FAZER. Voo-conexão. Em contato com o chato da Hurb fui informado pela. Havia sugerido 03 datas em março. Laticínios e Lácteos. NÃO QUERO TEXTOS PRONTOS! NÃO QUERO ENROLAÇÃO! Última chance que damos pra essa empresa!Categorias. e fui averiguar como seria para conseguir resgatar os créditos hurb do pacote que ja estava pago, tinha um campo dizendo que se eu clicasse ali teria o estorno dos meus créditos, com multa. No Reclame Aqui, a CVC tem pontuação de 6,6 e costuma resolver 72% dos problemas. ID: 136490689. 05/01/2023 às 21:20. Cai na besteira de comprar um pacote na HURB. Loja de Carros. Reliable track record: - We have existed since 2011. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Será que seremos atendidos em março 2023 ? Pedido 7115352. Vou encaminhar o comprovante no seu privado, por questão de. São Paulo - SP. Voo atrasado ou cancelado? Hurb no Reclame aqui. para podermos conversar com mais detalhes quanto a seu caso. É impossível planejar uma viagem pelo Hurb!! Comprei um pacote para Punta Cana. Foi lançado um boleto em meu nome com o seguinte cabeçalho - Hurb processado por Adyen - sendo que nunca fiz nenhuma compra pelo Hurb, preciso resolver isso, pois não farei o pagamento desse boleto pq nem sei do que se trata. Nesse momento, o usuário precisa indicar o título da reclamação, o tipo de problema ocorrido, a solução desejada, a visibilidade da reclamação e a. Gostaria de abrir essa reclamação formal contra o HURB, após diversos protocolos abertos (11346968, 11349393, 11501423, 11502064, 11418774), pois a. Fui informada pela HURB que faltando 45 dias para a primeira data que escolhi eu seria comunicada acerca das escolhas. ID: 166609577. no dia 02/08 agendei uma ligação com a Hurb a data mais próxima para entrarem em contato era dia 18/08, no dia da ligação, expressei meu. Veículos e Acessórios. É uma falta de respeito tão grande. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Cursos para Vestibular e Concursos. O índice. Hurb contesta ação coletiva que pede bloqueio de bens da empresa e dos sócios e a compensação a clientes. Consideração final do consumidor 19/11/2023 às 22:36. A HURB possuía como prazo máximo o dia 01/08/2023 para dar um retorno sobre as datas para a viagem, se seria possível naquelas datas. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. Sei que a viagem se trata de PROMOÇÃO, porém a data indicada pelo HURB para esta promoção era a partir de 01/03/2023, e conforme a orientaçãoa data foi escolhida. Entrei em contato com a Hurb pedindo uma solução pois seria uma viagem de 7h até o hotel e sem a certeza de um chekin não tinha como eu ir. A empresa recebeu 29 mil reclamações nos últimos seis meses e é avaliada com nota 5,8 de 10. Recebi um e-mail da Hurb dia 23 de janeiro de 2021 dizendo que o meu cancelamento foi realizado e que o valor seria estornado para o meu. 3: O terceiro passo é o registro das informações da reclamação. Problemas pra 2023. Atualizado: 19 mai 2023. Hurb cancelou a viagem agendada a mais de 2 anos, em cima da hora. REEMBOLSO ATRASADO. 12/01/2022 às 13:29. 7 / 10. Valor devolvido: R$ 1. Estorno do valor pago. Salvador - BA. (90 dias depois do cancelamento). Eu e minha esposa fizemos uma compra para Punta Cana, e com pagamento a vista, ganhava 15% em créditos hurb. Propaganda enganosa. Nota do atendimento. 100% dos contatos registrados no Reclame Aqui foram respondidos; 99,4% das dúvidas registradas no site Consumidor. Caso veja alguma, não deixe de nos. Um pacote chamado 3. br. Equipe Reclame Aqui Hurb . Atraso no reembolso por cancelamento. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Pacotes. . No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. . Fabricantes de Carros. Seu pedido 7684310 teve o depósito realizado. Segundo o jornal O Globo, hotéis de todo o país pararam de receber novos hóspedes da empresa. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Olá, Carla! Espero que esteja bem. Atraso no reembolso de viagem cancelada. br. Segundo a. Hurb - Hotel Urbano. Agência de Viagens. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. Fechei um pacote de viagem com o HURB e conforme a instrução preenchi um formulário de viagem com três opções de datas para março. Ver todas Reclamações. ID: 160866003. 7 / 10. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. Cobrança de custo para resgatar créditos vencidos. Não respondida Há 2 dias. Pacotes. Propaganda enganosa. Remarcamos para 01, 07 e 13 março 2023. Problema com marcação de viagens. 19/06/2023 às 22:27. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 3% com 100% das reclamações respondidas. Agência de Viagens. br. Laticínios e Lácteos. Estou retornando com boas notícias. Pacotes. Mauá - SP. Segui todos os protocolos fornecidos pela empresa. A comunicação sobre esta alteração foi feita a todos os clientes pelo e-mail cadastrado. É só acessar seu e-mail e procurar pelo assunto “Hurb - Hotel Urbano te mandou nova mensagem privada ”. Agência de Viagens. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. PACOTE ORLANDO/DISNEY. Pacotes. Pacotes. Respondida Há 3 dias. 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Se precisar publicar uma queixa sobre o Hurb no Reclame Aqui, basta seguir os passos abaixo: Acesse o Reclame Aqui e faça login na sua conta – caso ainda não. Petição inicial está pronta! Reembolso da Hurb! Tenho dois pedidos de reembolso da Hurb! Os números dos meus pedidos: 8085956 e 6825173. NÃO QUERO TEXTOS PRONTOS! NÃO QUERO ENROLAÇÃO! Última chance que damos pra essa empresa! Categorias. com. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Estou retornando com boas notícias. Pacotes. Equipe de Atendimento. Cadastre uma empresa. Pacotes. Quando o barato sai caro: a Hurb (antiga Hotel Urbano) prosperou na pandemia vendendo pacotes em conta, mas agora acumula. Laticínios e Lácteos. Hurb - Hotel Urbano. Alarme falso. Contudo, ao realizar a pesquisa no site da Hurb, nos foi mostrado o valor/pessoa de R$ 1. Comprei um pacote para ORLANDO no dia 20/11 nas promoções de Black FRIDAY do site Hotel Urbano, no pacote constava 7 diárias apartamento quadruplo ,. Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. Todas as reclamações para GFL TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS. Na conclusão desta solicitação, o. Detector de Site Confiável. ID: 133521499. Ao registrar uma reclamação no RECLAME, o usuário concorda com o envio desses dados ao e-mail da empresa reclamada. Mogi das Cruzes - SP. E eles simplesmente não fazem Nada!!! Tô desde do dia. Meu nome é joelson,comprei um pacote para Recife e. FOMOS ENGANADOS PELA HURB! Pedido *. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. No dia 13/07/2021 preenchi o formulário com as datas solicitadas, todas para novembro de 2021. ID: 146743499. Toda empresa tem problema, boa é aquela que. 468 queixas nos últimos 6 meses (entre 1º de outubro de 2022 e 31 de março de 2023). Solicitei as 3 datas seguindo todas as regras e protocolos do hurb em 04/03/2021 e somente hoje 03/06 após iniciar a reclamação a empresa me diz que essas datas não são válidas. br. Agência de Viagens. Pacotes. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. todas as reclamações;. A empresa diz que em 2022 cerca de 650 mil viajantes embarcaram e que 1 milhão tiveram. Luciene - Reclame Aqui / Hurb. . Fui verificar ontem meus créditos, e me deparei que tinham vencidos no dia 10/04/2023. 7 / 10. 2. Pacotes. O atendimento do Hurb no Reclame Aqui é. Reserva de hotel não realizada. br. Eu entrei em contato com a operadora do cartão, me orientaram a pedir um comprovante de estorno junto ao Hurb, que conste valor do estorno, data, nome da empresa. NÃO CONSIGO CANCELAR PEDIDO. Por óbvio fomos compreensivos quando o pacote foi adiado para 2022, mas nos foi enviado um email informando que estenderão para 2023, o que NÃO ACEITAMOS. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. Agência de. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Recebi um e-mail da Hurb dia 23 de janeiro de 2021 dizendo que o meu cancelamento foi realizado e que o valor seria estornado para o meu. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@. O cancelamento. Deveríamos ter viajado outubro 2022. Dia 25/11 comprei um pacote pra Porto Seguro, não realizei o pagamento. Não quero devolução, não quero créditos. br Faça uma reclamação Acesse suas reclamações Crie sua conta Veja o ranking das empresas Tire suas dúvidas sobre o Reclame AQUI O Hurb tem sofrido com problemas em série nos últimos meses,. Estou muito decepcionada com Hotel Urbano, sempre viajei com Hurb, mas desta vez, deixaram a desejar. 475,53. Publicidade. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Atraso no reembolso por cancelamento. Os números dos nossos pedidos são: 8755587 e. quero pagar passagem aérea com hurb créditos, porém, ao realizar a compra não apareceu que poderia pagar com créditos. Atenciosamente, Fernando Barros. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. É uma falta de respeito tão grande. Estou aguardando desde 01/06 e ainda NÃO RECEBI! Me. Pacotes. Você também pode converter o valor pago em Hurb Créditos. Clube Hurb não pagou a comissão. Atraso no reembolso por cancelamento. 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No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Cancelamento de compra . Conforme previsto em contrato, foi cobrado 20% de multa do valor total e solicitado 60 dias úteis para devolução do dinheiro. Há 9 dias. Veja as reclamações de clientes insatisfeitos com a empresa de viagens Hurb - Hotel Urbano, que oferece pacotes de viagem com desconto e cancelamento. com. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. - We are available 24 hours a day, 7 days a week. Pacotes. Nos últimos 6 meses (01/10/2022 – 31/03/2023) a reputação. Agendamos a viagem e para a nossa surpresa,. 06/03/2017 às 10:07. Existem plataformas como o Reclame Aqui, que permitem que você tenha feedback de outros usuários que já tenham sido atendidos. Lizandra - Equipe Hurb ️. Comprei um pacote para ORLANDO no dia 20/11 nas promoções de Black FRIDAY do site Hotel Urbano, no pacote constava 7 diárias apartamento quadruplo , incluso no. Agência de Viagens. br) com um desses títulos: Hurb - Hotel Urbano via HugMe ou Hurb - Hotel Urbano te mandou nova mensagem privada em ID RA XXXXXXXXX. Comprei uma viagem pra Tailândia através da Hurb. Pacotes. Detector de Site Confiável. 6 (em 10). No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 100% dos contatos registrados no Reclame Aqui foram respondidos; 99,4% das dúvidas registradas no site Consumidor. Não encontrei meu problema. ID: 151890245. Outro problema. Reclamações respondidas para Hurb - Hotel Urbano. 9. Réplica do consumidor 15/11/2023 às 22:25. O contato de e-mail do Hurb é duvidas@hurb. Comprei um pacote de viagem para 04 oessoas para Cancun junto a Hurb durante a pandemia. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pacote Paris - Hurb não quer cumprir com o pacote. Cadastrado há 12 anos na plataforma, o Hurb – Hotel Urbano, desde 2021, quando a reputação era “Ótimo”, a empresa vem registrando queda no status reputacional: em 2022, “Bom”, e nos últimos 12 meses, “Regular. com. com. Estorno do valor pago. A comunicação sobre esta alteração foi feita a todos os clientes pelo e-mail cadastrado. 116,16. Será que a Hurb atenderá ? É preciso implorar para receber o serviço que pagou ?Somente neste primeiro trimestre, o Reclame Aqui registrou cerca de 22 mil queixas contra a Hurb, o que representa quase o dobro do observado no mesmo período do ano passado. Há 5 meses a resposta deles é a mesma vamos passar pro financeiro verificar. Siga o passo a passo abaixo:1) Faça login na sua conta Hurb e depois clique na aba “Minhas Viag. Estorno do valor pago. Enganados e [Editado pelo Reclame Aqui] pela HURB. Saiba como responder, avaliar e entender a reputação da empresa. Uma vergonha!No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Petição inicial está pronta! Reembolso da Hurb! Tenho dois pedidos de reembolso da Hurb! Os números dos meus pedidos: 8085956 e 6825173. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Dificuldade de cadastro. ID: 166727401. Com essa atualização, será possível prosseguir. Hurb - Hotel Urbano. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. 123Milhas O 123Milhas permite comprar passagens aéreas e reservar hotéis utilizando um banco de milhas que. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Agência de Viagens. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. MEDO DE [Editado pelo Reclame Aqui] Comprei um pacote para San Andres que está pago desde o ano passado, com a promessa de definição da viagem em 25/01/2022, chegou 25, 26, 27, já estamos em fevereiro e nada, já abri reclamação junto a empresa e até o momento não responderam, já até finalizaram o solicitação. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. Eletroeletrônicos. Todas as reclamações para GFL TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS. Tentei contato com você através do telefone cadastrado no Reclame Aqui mas não tive sucesso, a partir de agora ficarei responsável pela tratativa e resolução do seu caso. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. Hurb - Hotel Urbano. br. Exibindo 10 de 8037 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hub Pagamentos - Fintech Magalu). br. Rio de Janeiro - RJ. Graças ao Hurb, a cidade do interior de São Paulo se. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. O atendimento do Hotel Urbano, disse que eu tinha um prazo para viajar. Recebi seu contato e respeito suas palavras, estamos dispostos a auxiliar nossos viajantes como for possível, no que estiver dentro do nosso alcance. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. Publicidade. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Hurb - Hotel Urbano. Problemas com o Atendimento. 9. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Com isso impossibilitados para seguir com o processo de reservas e a confirmação da data para utilizar o seu ingresso no parque. Outro Tipo de produto/Serviço. Equipe Reclame Aqui Hurb . O Hurb está presente também no Reclame Aqui, onde responde a praticamente todas as cerca de 108 mil reclamações registradas. Dúvidas. Voo-conexão. Sobre o RA; Institucional; Fale conosco; Universidade. Laticínios e Lácteos. Além da Hurb não cumprir os prazos estabelecidos, fui enviada para um hotel de péssima qualidade que não atende as condições apresentadas no pacote que eu. Comprei pacotes de viagem para Tailândia para mim e meu amigos, da empresa HURB, cuja data da viagem ficou marcada para 26 de abril de 2022. denunciar. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. Piracicaba - SP. br. Não começamos ontem O Hurb foi criado em 2011, com apenas 5 funcionários e 3 computadores. Agência de Viagens. Comprei um pacote para Porto Seguro All Inclusive 2023 na Hurb, no preenchimento do formulario eles pedem para sugerir 3 datas para poder viajar e eles tentarem arrumar aéreo/hotel, sugeri nos dias. 09/04/2020 às 15:07. 10/10/2019 às 15:48. com. Houve só um desencontro com a recepção do hotel, que já foi resolvido. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Exibindo 10 de 207224 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Reclame Aqui é um site que permite aos consumidores avaliar e enviar reclamações sobre empresas e serviços. Minhas mensagens privadas chegam em seu e-mail de cadastro aqui no Reclame Aqui (sendo ele o p**a. Publicidade. Luciene - Equipe Reclame Aqui Hurb . A HURB me fez trocar a data da viagem duas vezes no inicio do ano, na terceira optei por cancelar o pacote. Capitólio - MG. Exibindo 10 de 126327 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Campos Gerais - MG. Agência de Viagens. 3. Antes de tudo, queremos agradecer pela escolha do Hurb para sua viagem e aproveitar para informá-lo sobre alguns detalhes importantes do seu pedido. Pacotes. Você também pode converter o valor pago em Hurb Créditos. Falando sobre o índice de satisfação dos clientes do Hurb, mais de 66,5% afirma que voltaria a comprar seus produtos, e a nota média dada por quem viajou com a Hurb é 7. Ver página da empresa. São ainda 65% os clientes que. br. - We have already taken 5 million Brazilians to travel. São Pedro - SP. Sem falar que tenho passado por [Editado pelo Reclame Aqui] e perdido a credibilidade junto as pessoas que envolvi neste e outros pacote não honrados pela Hurb. 10/10/2023 às 09:43. Hurb - Hotel Urbano. Vendi dois pacotes de viagem em 2020. A HURB possuía como prazo máximo o dia 01/08/2023 para dar um retorno sobre as datas para a viagem, se seria possível naquelas datas. A gente aqui do Hurb espera muito que logo possamos compartilhar novas e melhores experiências! Aproveite cada segundo ao lado de quem. Agora que alguns destinos normalizaram a empresa teve a coragem de me mandar um e-mail falando remarcar o pacote do mes que vem Punta cana sendo que não tenho disponibilidade pra. As datas da viagem aéreos e hotel eram para serem envi {{page. Hurb trocou as datas do meu pedido por 2 vezes, sendo essas datas fora das possíveis datas que colocamos no inicio da compra do pacote, e por fim enviaram o e-mail dizendo da indisponibilidade de voos nas datas escolhidas e. Para avaliar se o Hurb é confiável, é preciso verificar como funciona o suporte aos clientes que já compraram e não conseguiram resolver no atendimento. Toda empresa tem problema, boa é aquela que.